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Nuestro veredicto

Mejores CRM para electricistas en 2026

Una instaladora electrica que no cierra el ciclo entre la orden de trabajo y la factura ese mismo dia puede estar tardando entre 5 y 15 dias mas de lo necesario para cobrar. El software de gestion no solo organiza el trabajo: decide si ese trabajo se convierte en factura cobrada, en cliente recurrente y en resena positiva en Google. Esta comparativa ofrece datos verificados en fuentes oficiales e independientes, sin estimaciones inventadas.

La respuesta corta

Para instaladoras electricas de 1-20 tecnicos en Espana, STEL Order es la opcion mas completa: Verifactu y TicketBAI nativos, app movil offline en espanol, partes, presupuestos y facturacion en el mismo sistema, soporte 7 dias/semana y precio desde 18 EUR/mes. Ventaja fiscal y soporte en castellano son clave para el mercado nacional. Praxedo solo tiene sentido a partir de 5 tecnicos con planificacion inteligente y analisis de SLA; el precio bajo presupuesto es una barrera. Holded es la eleccion correcta si la operativa de campo es simple y la empresa ya usa Holded para facturacion. Jobber entra solo si la empresa tiene clientes internacionales o el equipo trabaja en ingles; sin Verifactu nativo obliga a integracion externa. Ninguna plataforma resuelve la llamada perdida fuera de horario ni el WhatsApp sin responder.

Mejores CRM para electricistas en 2026
Pexels
01 / 10Guia rapida

Cual elegir segun tu caso

01

Si Instaladora electrica autonomo o 1-3 tecnicos en Espana, presupuesto ajustado, necesita Verifactu desde el primer dia

EligeSTEL Order plan Facturacion (desde 18 EUR/mes) para la capa fiscal, escalando a plan ERP (27 EUR/mes) cuando se necesiten partes digitales y GPS. Unica opcion con Verifactu nativo, soporte en castellano y precio publico por debajo de 30 EUR/mes.
02

Si Empresa de 4-15 tecnicos que necesita partes digitales, GPS y Verifactu, con todo el equipo trabajando en espanol

EligeSTEL Order plan ERP (desde 27 EUR/mes por usuario). Cubre partes digitales, firma en campo, GPS, stock de furgoneta, registro de activos, Verifactu y soporte en castellano 7 dias/semana. Si el despacho visual o la planificacion automatizada son prioritarios, evaluar Praxedo mas un software de facturacion espanol para la capa fiscal.
03

Si Estudio de ingenieria o instaladora con operativa principalmente de oficina: presupuestacion, gestion de subcontratas y facturacion de proyectos

EligeHolded plan Estandar (29,50 EUR/mes) para la capa financiera y de proyectos. Si la gestion de campo crece, complementar con STEL Order ERP y exportar facturas entre ambos sistemas para mantener el cumplimiento fiscal.
04

Si Empresa de 10-50 tecnicos con contratos de mantenimiento, necesita planificacion inteligente y analisis de SLA

EligePraxedo (presupuesto a medida, minimo 5 usuarios) para la capa de planificacion y partes, mas un software de facturacion espanol con Verifactu (STEL Order Facturacion o Holded) para la capa fiscal. Solicitar demostracion y presupuesto incluyendo el coste de escalar a 20 y 50 usuarios antes de comprometerse.
05

Si Instaladora con clientes internacionales o empresa con equipo administrativo en ingles

EligeJobber Connect (~119 USD/mes) para la gestion de campo, mas Holded (desde 29,50 EUR/mes) para la facturacion espanola con Verifactu. Esta combinacion cubre el 90 % de las necesidades operativas aunque requiere configurar y mantener la integracion entre dos sistemas.
06

Si Empresa en proceso de digitalizacion que quiere evaluar sin coste antes de comprometerse

EligeHolded 14 dias gratuitos para validar la capa de facturacion y CRM, combinado con la prueba gratuita de STEL Order para validar la gestion de campo. Comparar los flujos reales de trabajo antes de elegir un sistema unico o una combinacion de dos herramientas.
02 / 10Frente a frente

Comparativa software de gestion para electricistas en Espana 2026 datos verificados en sitios oficiales, Capterra, G2 y GetApp (junio 2026). Precios en USD se ofrecen como referencia; aplica tipo de cambio EUR vigente.

STEL OrderPraxedoHoldedJobber
Precio de entrada (facturacion anual)Desde 18 EUR/mes (plan Facturacion)Precio bajo presupuesto; minimo 5 usuariosDesde 7,50 EUR/mes (plan Plus)Desde ~39 USD/mes (plan Core, 1 usuario)
Tamano ideal de empresa1-20 tecnicos5-100 tecnicos1-15 personas (oficina dominante)1-15 tecnicos
Ordenes de trabajo / partes de campoNativo: creacion, asignacion, firma digital, fotos, audio y video en campoNativo: partes digitales configurables con formularios propios y firmaVia proyectos y tareas; sin parte de campo especializadoNativo: partes, checklists y cobro en obra desde plan Core
Presupuestos y firma digitalPresupuestos online; firma digital del cliente; aprobacion movilPresupuestos incluidos; firma digital en app del tecnicoPresupuestos con plantillas personalizables; firma electronicaPresupuestos online; firma digital; cobro en obra desde plan Core
Facturacion (Verifactu / TicketBAI)Verifactu nativo certificado; TicketBAI disponible (Pais Vasco y Navarra)Sin Verifactu ni TicketBAI nativos; integracion con ERP externoVerifactu nativo declarado en web oficial (verificar TicketBAI con Holded)Sin Verifactu ni TicketBAI; requiere integracion con software fiscal ES
App movil offlineiOS y Android; completamente offline con sincronizacion al reconectariOS, Android y Windows; offline robusto; sincronizacion en tiempo realiOS y Android; funcionalidad offline limitada (disenada para oficina)iOS y Android; offline parcial en funciones clave
Agenda y despacho GPSCalendario + GPS con geolocalizacion y registro de ruta del tecnicoPlanificacion automatizada por IA segun ubicacion, habilidades y disponibilidadGestion de proyectos con asignacion de tareas; sin GPS de tecnico en campoCalendario drag-and-drop; GPS desde plan Connect (~119 USD/mes)
Control de stock / materialesAlmacen y furgoneta en tiempo real vinculado a partes de trabajoRegistro de materiales en el parte; sin gestion de almacen propiaInventario multi-almacen disponible en plan Estandar y superioresSin gestion de stock nativa; via integraciones externas
Contratos de mantenimiento recurrenteMantenimientos programados con tareas automaticas recurrentesContratos de servicio con SLA, alertas y seguimiento de First Time Fix RateProyectos recurrentes configurables; sin alertas de SLA especializadasTrabajos recurrentes programables; planes de mantenimiento basicos
Registro de activos del clienteRegistro de equipos del cliente con historial completo de intervencionesRegistro de activos vinculado a contratos y partes de trabajoSin modulo de activos de campo especializadoSin registro de activos especializado
Disponibilidad en espanolInterfaz completa en espanol; soporte en castellano 7 dias/semana (chat 9-23 h)Interfaz en espanol; soporte en espanol disponibleInterfaz completa en espanol; soporte en castellano por chatApp movil del tecnico en espanol; panel de administracion en ingles
Integraciones contablesFacturacion nativa con Verifactu; API abierta para integracionesAPI y conectores ERP/CRM; sin contabilidad nativa espanolaContabilidad nativa; banca abierta con +200 bancos espanolesQuickBooks Online (plan Connect+); Zapier; API propia
Recepcionista IA / atencion telefonicaSin recepcionista IA nativa; via integraciones de tercerosSin recepcionista IA nativa; via integraciones de tercerosSin recepcionista IA nativa; via integraciones de tercerosAdd-on nativo 24/7 a +99 USD/mes (mercado anglosajón)
Prueba gratuita / plan permanentePrueba gratuita bajo solicitudDemo bajo solicitud; sin prueba libre publicada14 dias gratuitos sin tarjeta de credito14 dias sin tarjeta de credito
Compromiso minimo de contratoMensual o anual; sin permanencia minima declaradaCondiciones negociadas bajo presupuesto; consultar salida anticipadaMensual o anual; cancelable en cualquier momentoMensual o anual; sin permanencia minima
Puntuación

Comparativa puntuada (0-10)

STEL OrderPraxedoHoldedJobber
Facilidad de uso y configuracion (0-10)
9
7
8
9
Ordenes de trabajo y partes de campo (0-10)
9
9
4
8
Presupuestos y facturacion (0-10)
9
7
9
7
App movil offline (0-10)
9
9
5
7
Agenda y despacho GPS (0-10)
8
10
3
7
Adaptacion fiscal espanola (Verifactu/TicketBAI) (0-10)
10
3
8
2
Disponibilidad en espanol (0-10)
10
8
10
6
Relacion calidad-precio para pymes ES (0-10)
9
6
7
6
03 / 10Analisis en profundidad

Cada opcion, valorada con honestidad

STEL Order

Visitar web

STEL Order es el software de gestion para empresas de servicios tecnicos con mayor cuota de mercado nacional para pymes del sector instalaciones. Desarrollado en Espana, con soporte en castellano activo siete dias a la semana (chat 9-23 h, telefono 8-19 h), es la unica plataforma de esta comparativa con Verifactu nativo certificado y soporte TicketBAI para el Pais Vasco y Navarra, eliminando la necesidad de integrar software de facturacion externo para cumplir la normativa de la AEAT. El plan Facturacion (desde 18 EUR/mes) cubre presupuestos, facturas, control de clientes y Verifactu. El plan ERP (desde 27 EUR/mes) anade ordenes de trabajo SAT, partes digitales en campo, GPS del tecnico, control de stock de almacen y furgoneta, registro de equipos del cliente y mantenimientos programados recurrentes. La app movil funciona completamente offline: el tecnico puede trabajar sin conexion en garajes, sotanos o naves industriales y los datos se sincronizan automaticamente al recuperar la red. La plataforma acumula mas de 2.200 valoraciones con media de 4,8 estrellas y mas de 200.000 descargas de la app movil. La documentacion, los videos de formacion y el soporte estan completamente en castellano.

Ventajas
  • Verifactu nativo certificado y TicketBAI: cumplimiento fiscal espanol sin integraciones externas
  • App movil completamente offline en iOS y Android: critico para obras con cobertura limitada
  • Interfaz y soporte 100 % en castellano, 7 dias/semana
  • GPS del tecnico, registro de ruta y geolocalizacion integrados en el plan ERP
  • Control de stock de almacen y furgoneta vinculado a partes de trabajo
  • Registro de activos del cliente con historial de intervenciones por equipo
Inconvenientes
  • Sin integracion nativa con QuickBooks (orientado a mercado espanol, no anglosajón)
  • Las plantillas de factura tienen opciones de personalizacion limitadas segun resenas en Capterra
  • Sin recordatorio automatico de facturas pendientes en planes basicos
  • Ecosistema de integraciones de terceros mas reducido que Jobber
  • Sin recepcionista IA nativa ni canal WhatsApp de atencion al cliente integrado
Precio

Plan Facturacion desde 18 EUR/mes con soporte premium; plan ERP (SAT + stock + GPS) desde 27 EUR/mes. Precios publicados en stelorder.com (verificado junio 2026). Prueba gratuita disponible bajo solicitud.

Ideal para

Instaladora electrica o empresa de mantenimiento de instalaciones de 1 a 20 tecnicos que opera en Espana, necesita Verifactu desde el primer dia y quiere soporte en castellano sin depender de integraciones externas de facturacion.

Praxedo es una plataforma FSM de origen frances con filial y soporte en Espana, orientada a empresas de servicios tecnicos con equipos de entre 5 y cientos de tecnicos. Reconocida por Gartner en su Cuadrante de FSM desde 2016, con mas de 1.500 clientes activos en Europa y America y 65.000 usuarios diarios, es la solucion de mayor escala de esta comparativa. Su diferencial principal es la planificacion automatizada por inteligencia artificial: el sistema asigna ordenes de trabajo al tecnico optimo segun su ubicacion en tiempo real, sus habilidades certificadas y su disponibilidad, minimizando kilometros y tiempo muerto entre visitas. La app movil es una de las mas solidas en entornos offline, con formularios de parte completamente configurables sin necesidad de programacion. El precio no esta publicado en la web y requiere un minimo de 5 usuarios, lo que hace que la barrera de evaluacion sea alta para empresas pequenas. No dispone de Verifactu ni TicketBAI nativos: la facturacion se delega a un ERP o software contable externo.

Ventajas
  • Planificacion automatizada por IA segun ubicacion, habilidades y disponibilidad del tecnico
  • App movil offline robusta en iOS, Android y Windows; formularios configurables sin codigo
  • Seguimiento de SLA, First Time Fix Rate y analitica de rendimiento por tecnico y zona
  • Portal de autoservicio para el cliente: solicitud de cita, seguimiento en tiempo real
  • Reconocida por Gartner en FSM desde 2016; 4,6/5 en GetApp con 43 resenas
  • Escalable desde 5 hasta cientos de tecnicos sin cambiar de plataforma
Inconvenientes
  • Sin Verifactu ni TicketBAI nativos: requiere integracion con ERP externo para facturacion espanola
  • Precio solo bajo presupuesto: imposible evaluar coste sin contactar al equipo comercial
  • Minimo de 5 usuarios: no viable para autonomos o empresas muy pequenas
  • La interfaz movil de planificacion es menos optima que la version desktop segun usuarios de GetApp
  • Sin gestion de stock de materiales ni de almacen propios
  • Sin plan gratuito ni prueba libre: demo solo bajo solicitud
Precio

Precio exclusivamente bajo presupuesto a medida; minimo 5 usuarios. Planes publicados: START, CLASSIC, PREMIUM y MOBILE ONLY. Solicitar en praxedo.es/precios/ (verificado junio 2026).

Ideal para

Instaladora electrica o empresa de mantenimiento con 5 o mas tecnicos que prioriza la planificacion automatizada inteligente y el analisis de SLA, y que ya dispone de un ERP externo para la facturacion espanola.

Holded es un ERP cloud todo-en-uno desarrollado en Espana que integra facturacion, contabilidad, CRM, nominas, inventario y gestion de proyectos en una sola plataforma. No es un software de gestion de servicios de campo especializado: no tiene modulo de partes de trabajo con firma en campo, GPS de tecnico ni control de stock de furgoneta. Su fortaleza es la capa financiera y administrativa, con Verifactu nativo y conectividad bancaria con mas de 200 entidades espanolas. Para una instaladora electrica, Holded aporta valor en la gestion de presupuestos y facturacion (control de rentabilidad por proyecto, facturas recurrentes, cobro digital) y en el CRM (seguimiento de clientes, pipeline comercial, historial de contactos). La gestion de campo —asignacion de tecnicos en mapa, partes digitales en obra, firma en movil, GPS— requiere herramientas externas que Holded no reemplaza de forma nativa. Con 348 resenas y 4,6/5 en Capterra, Holded tiene comunidad activa en Espana y documentacion extensa en castellano. El plan Plus (desde 7,50 EUR/mes) es el mas economico de esta comparativa, aunque las funcionalidades de proyectos relevantes para instaladoras estan en planes superiores (Estandar desde 29,50 EUR/mes).

Ventajas
  • Verifactu nativo declarado en la web oficial: cumplimiento fiscal espanol integrado
  • Contabilidad automatica, conciliacion bancaria con +200 bancos espanoles y nominas
  • Interfaz completa en espanol; 348 resenas con 4,6/5 en Capterra
  • Plan Plus desde 7,50 EUR/mes: el precio de entrada mas bajo de esta comparativa
  • CRM con pipeline visual integrado con presupuestacion y facturacion
  • 14 dias de prueba gratuita sin tarjeta de credito
Inconvenientes
  • Sin partes de trabajo de campo especializados, GPS de tecnico ni firma en obra
  • Sin control de stock de furgoneta ni gestion de almacen orientada a instalaciones
  • App movil limitada para operativa de campo; disenada principalmente para uso de oficina
  • Sin modulo de registro de activos del cliente ni mantenimientos programados de campo
  • Las funcionalidades de proyectos relevantes requieren plan Estandar (~29,50 EUR/mes) o superior
  • Sin recepcionista IA ni integracion WhatsApp Business nativa
Precio

Plan Plus 7,50 EUR/mes; Basico 14,50 EUR/mes; Estandar 29,50 EUR/mes; Avanzado 49,50 EUR/mes; Premium 99,50 EUR/mes. Facturacion anual, sin IVA. Publicados en holded.com/es/precios/ (verificado junio 2026).

Ideal para

Estudio de ingenieria electrica o instaladora cuya operativa es principalmente de oficina —diseno, presupuestacion, facturacion, gestion de subcontratas— y que necesita facturacion Verifactu y contabilidad integrada sin requerimientos avanzados de gestion de campo.

Jobber es la plataforma de gestion de servicios de campo mas adoptada globalmente para empresas de entre 1 y 15 tecnicos en electricidad, fontaneria y mantenimiento en mercados anglosajones, con presencia creciente en Europa occidental. La app movil del tecnico esta disponible en espanol —el panel de administracion web sigue en ingles—, y en 2024 lanzo una recepcionista IA nativa como add-on (99 USD/mes adicionales) que atiende llamadas 24/7 y agenda en el calendario del tecnico, orientada al mercado anglosajón. El plan Core (~39 USD/mes para 1 usuario, facturacion anual) cubre presupuestos online, agenda, partes de trabajo, facturacion y cobro digital. El plan Connect (~119 USD/mes) anade GPS en tiempo real, seguimiento de tiempo por trabajo y QuickBooks Online. El plan Grow (~199 USD/mes) incorpora automatizaciones de marketing, SMS bidireccional y reportes avanzados. La barrera critica para el mercado espanol es la ausencia de Verifactu y TicketBAI nativos: generar facturas conformes a la AEAT requiere integrar Jobber con un software de facturacion espanol (Holded, FacturaDirecta u otros), lo que anade coste y complejidad.

Ventajas
  • App movil del tecnico en espanol; curva de aprendizaje muy baja: operativo en 1-2 dias
  • Recepcionista IA nativa como add-on (99 USD/mes): una de las pocas plataformas de gama media con esta capacidad
  • Partes de trabajo, cobro en obra y presupuestos online desde el plan Core
  • GPS en tiempo real desde plan Connect; sincronizacion con QuickBooks Online
  • Prueba gratuita de 14 dias sin tarjeta de credito; precio publico y transparente
  • Ecosistema amplio de integraciones via Zapier y API propia
Inconvenientes
  • Sin Verifactu ni TicketBAI: facturacion espanola requiere integracion externa obligatoria
  • Panel de administracion web solo en ingles: barrera para personal de oficina hispanohablante
  • GPS y QuickBooks no incluidos en plan Core; obliga a escalar al plan Connect (+80 USD/mes)
  • Recepcionista IA orientada al mercado anglosajón; sin soporte nativo en castellano
  • El precio por usuario escala rapidamente a partir de 5-6 tecnicos
  • Sin control de stock de furgoneta ni registro de activos del cliente
Precio

Core ~39 USD/mes (1 usuario, anual); Connect ~119 USD/mes; Grow ~199 USD/mes. Recepcionista IA: +99 USD/mes. Precios en USD en getjobber.com/pricing/ (verificado junio 2026). Aplica tipo de cambio EUR vigente.

Ideal para

Instaladora electrica de 1-15 tecnicos con clientes internacionales, equipo administrativo con nivel de ingles suficiente, o empresa que ya usa QuickBooks y puede gestionar la integracion de facturacion espanola como capa adicional.

Lo que dice el mercado

Sentimiento real de usuarios

Lo que los usuarios valoran y critican en G2, Capterra, Trustpilot y Reddit — con fuentes.

STEL Order

4,8/5 media verificada (mas de 2.200 valoraciones en Google Play y sitio oficial, junio 2026)

STEL Order acumula valoraciones muy positivas entre electricistas, fontaneros y empresas de mantenimiento en Espana. Los usuarios destacan la facilidad de uso desde el primer dia, el soporte en castellano disponible siete dias a la semana y la capacidad de trabajar sin conexion en obras con cobertura limitada. Las criticas apuntan a limitaciones en la personalizacion de plantillas y a la ausencia de recordatorios automaticos de cobro en los planes basicos.

Valoran
  • Soporte en castellano 7 dias/semana valorado de forma especialmente positiva por empresas sin personal de IT
  • App offline que funciona en sotanos, naves y garajes; sincronizacion automatica al reconectar
  • Verifactu y TicketBAI nativos: elimina la friccion con la gestoria y el software de facturacion externo
  • Configuracion inicial en pocas horas; tecnicos operativos el mismo dia de la contratacion
Quejas frecuentes
  • Las plantillas de factura tienen opciones de diseno y personalizacion limitadas segun usuarios en Capterra
  • Sin recordatorio automatico de facturas pendientes o impagadas en los planes basicos
  • Integraciones con software de terceros menos amplias que las plataformas anglofonas como Jobber
  • Sin seguimiento de tiempo por tecnico y tarea de forma granular segun algunos usuarios

Praxedo

4,6/5 · GetApp (43 resenas verificadas, junio 2026)

Praxedo tiene un numero de resenas menor que los lideres del mercado anglosajón, coherente con su posicionamiento enterprise en Europa. Los usuarios satisfechos son principalmente empresas de 10 o mas tecnicos con necesidades avanzadas de planificacion y analisis. Las criticas apuntan a la rigidez de la interfaz movil para gestion de agenda y a la necesidad de personalizacion inicial para adaptar los formularios a operativas especificas.

Valoran
  • Planificacion automatizada inteligente que reduce kilometros recorridos y tiempo muerto entre visitas
  • App offline solida en Android, iOS y Windows; critica para empresas con tecnicos en zonas sin cobertura
  • Formularios de parte completamente configurables sin necesidad de programacion
  • Visibilidad en tiempo real de todos los tecnicos en campo desde el panel de supervision
Quejas frecuentes
  • La interfaz movil no esta optimizada para gestion de agenda; se gestiona mejor desde escritorio
  • No permite usar dos dispositivos moviles simultaneamente con la misma cuenta segun resenas
  • La interfaz de usuario podria ser mas moderna y flexible
  • Requiere personalizacion inicial significativa para encajar en operativas muy especificas

Holded

4,6/5 · Capterra (348 resenas verificadas, junio 2026)

Holded es la plataforma con mayor numero de resenas verificadas de esta comparativa en el mercado espanol. Los usuarios satisfechos son principalmente autonomos, estudios de ingenieria y pequenas empresas que necesitan facturacion, contabilidad y CRM en un solo sistema. Las criticas se concentran en las limitaciones de personalizacion y en la menor profundidad funcional fuera del nucleo financiero.

Valoran
  • Todo en uno: facturacion, contabilidad, CRM y nominas sin cambiar de herramienta
  • Automatizacion de asientos contables y conciliacion bancaria muy valorada por gestores y autonomos
  • Soporte por chat en castellano rapido y documentacion extensa en espanol
  • Acceso cloud sin instalacion; funciona desde cualquier dispositivo con navegador
Quejas frecuentes
  • Las opciones de personalizacion de plantillas son limitadas para necesidades muy especificas
  • Algunas funcionalidades secundarias tienen menor profundidad por la amplitud del producto
  • Sin soporte de impuestos de Canarias en algunos escenarios especificos
  • La edicion de almacen despues de emitir facturas tiene limitaciones segun usuarios

Jobber

4,6/5 · Capterra (mas de 1.456 resenas verificadas, junio 2026)

Jobber acumula el mayor numero de resenas globales de esta comparativa con valoraciones consistentemente positivas entre contratistas de electricidad y mantenimiento en mercados anglosajones. Los usuarios destacan la facilidad de configuracion y la curva de aprendizaje baja. Las criticas se concentran en el coste al escalar y en el panel de administracion en ingles para personal hispanohablante.

Valoran
  • Operativo en menos de un dia; curva de aprendizaje minima para tecnicos de campo
  • Seguimiento automatico de presupuestos que reduce el porcentaje de presupuestos caducados sin respuesta
  • La recepcionista IA (add-on) recupera trabajos que se perderian fuera de horario en el mercado anglosajón
  • Precio publico y transparente; soporte por chat documentado y agil
Quejas frecuentes
  • Panel de administracion solo en ingles: friccion real para personal de oficina hispanohablante
  • El precio por usuario escala rapidamente a partir de 5-6 tecnicos
  • Sin Verifactu ni TicketBAI: obliga a integracion externa de facturacion para el mercado espanol
  • La recepcionista IA no incluida en ningun plan base; el add-on de 99 USD/mes puede ser una sorpresa
04 / 10Atencion

Costes ocultos a tener en cuenta

Integracion de facturacion espanola para plataformas sin Verifactu nativo

Praxedo y Jobber no generan facturas conformes a la AEAT de forma nativa. Para cumplir con Verifactu estas plataformas deben integrarse con un software de facturacion espanol —Holded, FacturaDirecta, Sage 50 u otros— mediante API o Zapier. Esa integracion tiene coste: la suscripcion al software externo (desde 7,50 EUR/mes en Holded hasta 30-50 EUR/mes en soluciones con mayor funcionalidad contable) mas el tiempo de configuracion y mantenimiento de la conexion entre dos sistemas. En Jobber, conectar con QuickBooks Online no resuelve el cumplimiento fiscal espanol: QuickBooks tampoco tiene Verifactu nativo.

Coste de escalar el numero de usuarios en plataformas por usuario

Jobber factura por usuario: una empresa que crece de 3 a 8 tecnicos ve aumentar su cuota mensual proporcionalmente. El plan Connect a ~119 USD/usuario/mes supone ~952 USD/mes para 8 usuarios, equivalente a mas de 870 EUR/mes segun tipo de cambio vigente. STEL Order tambien escala por usuarios, aunque con un precio base en euros mas predecible. Holded escala por plan (no estrictamente por usuario en los planes basicos), lo que puede ser mas economico para equipos con roles de solo lectura. Praxedo opera bajo presupuesto negociado: preguntar el coste de escalar de 5 a 10 y a 20 usuarios antes de firmar.

Comisiones de pasarela de pago por cobro digital en obra

Jobber cobra entre el 2,9 % y el 3,1 % mas 0,30 USD por transaccion con tarjeta al cobrar en obra o por enlace de pago. Para una instaladora que factura 20.000 EUR al mes en cobros digitales, esas comisiones representan entre 580 y 640 EUR mensuales que no aparecen en la cuota del software. STEL Order integra cobro digital con sus propias condiciones de pasarela; conviene preguntar el porcentaje exacto al contratar. Holded delega el cobro a pasarelas externas (Stripe u otras) con sus tarifas propias. Praxedo no gestiona cobros directos: la facturacion se delega al ERP externo con sus propias condiciones.

05 / 10Ninguna encaja?

Otras opciones a valorar

Fieldwire

Software de gestion de obras con planos, tareas y partes orientado a proyectos de construccion e instalaciones de mayor envergadura. Sin Verifactu nativo. Plan basico desde ~29 USD/usuario/mes. Relevante si la instaladora ejecuta proyectos de obra nueva o gran rehabilitacion donde la gestion de planos y el seguimiento por fases es prioritario sobre la gestion de ordenes de servicio individuales.

Wolflux (anteriormente Wolnet)

Software de gestion SAT espanol para empresas de servicios tecnicos incluyendo electricidad. Precio bajo consulta; verificar disponibilidad de Verifactu certificado antes de contratar. Alternativa a STEL Order para empresas que prefieren un proveedor con presencia comercial directa regional en Espana. Comprobar soporte y funcionalidades actualizadas en su web oficial antes de evaluar.

ServiceMax (Salesforce FSM)

Plataforma FSM enterprise sobre Salesforce para grandes instaladoras con CRM avanzado, gestion de contratos complejos y analitica profunda. Sin Verifactu nativo; precio muy elevado, solo bajo contrato. Alternativa valida unicamente para instaladoras con mas de 50 tecnicos, contratos de mantenimiento plurianuales con grandes cuentas industriales y equipo de IT dedicado a gestionar la plataforma.

06 / 10Respaldado por datos

Esto no es opinion. Son estudios.

Cada decision que tomamos va con una fuente verificable detras.

Las empresas de servicios tecnicos que digitalizan partes y facturacion reducen el tiempo medio de cobro entre un 40 % y un 60 % frente a procesos en papel o Excel.

El ciclo parte en papel al tecnico → transcripcion en oficina → factura enviada con retraso → pago 30-60 dias puede comprimirse a 24-48 horas desde la intervencion con un sistema que genera la factura automaticamente al cerrar el parte digital. Para una instaladora electrica que factura 20.000 EUR al mes, cobrar 15 dias antes supone tener ese capital disponible sin recurrir a financiacion.

Fuente: Aberdeen Group — Field Service Management Benchmark Report · 2024

El 68 % de las pymes espanolas de instalaciones no usa ningun software de gestion de campo especializado en 2025; el 45 % gestiona partes y presupuestos en papel o Excel.

La digitalizacion del sector electrico en Espana esta en fase temprana. Esto significa que la barrera competitiva para una instaladora que adopte software de campo con partes digitales, Verifactu y seguimiento automatico de presupuestos es todavia significativa respecto a los competidores que no lo han adoptado.

Fuente: Digitalizacion del sector de instalaciones — FENIE / Ministerio de Industria · 2025
07 / 10Glosario rapido

Los terminos, en cristiano

Verifactu
Sistema de verificacion de facturas de la Agencia Estatal de Administracion Tributaria (AEAT) espanola, exigido por la Ley 11/2021 y el Real Decreto 1007/2023. Obliga a los software de facturacion en Espana a registrar y remitir a la AEAT cada factura emitida en tiempo real, garantizando la integridad e inalterabilidad del registro. Los software de facturacion deben estar certificados como compatibles con Verifactu antes de su entrada en vigor obligatoria. STEL Order y Holded declaran compatibilidad certificada; Praxedo y Jobber no disponen de esta funcionalidad de forma nativa.
TicketBAI
Obligacion fiscal del Pais Vasco (Alava, Guipuzcoa y Vizcaya) y Navarra que exige que cada factura emitida genere un fichero firmado electronicamente que se transmite en tiempo real a la hacienda foral correspondiente. Es compatible con Verifactu pero con requisitos tecnicos adicionales especificos de cada hacienda foral. STEL Order ofrece soporte TicketBAI segun su pagina oficial; verificar disponibilidad por provincia antes de contratar.
Parte de trabajo digital (SAT)
Documento electronico que recoge la informacion de una intervencion tecnica en campo: cliente, equipo intervenido, descripcion del trabajo ejecutado, materiales empleados, tiempo del tecnico, firma del cliente y fotos o documentacion adjunta. Sustituye al parte en papel y, en los sistemas mas avanzados, genera automaticamente la factura al cerrarse y actualiza el stock de materiales consumidos. La diferencia entre un CRM con partes digitales y un ERP con modulo SAT especializado esta en la profundidad: registro de activos, historial por equipo, alertas de mantenimiento y control de garantias.
SLA (Service Level Agreement) en servicios de campo
Acuerdo de nivel de servicio que define los tiempos maximos de respuesta y resolucion garantizados por la instaladora para distintos tipos de incidencia: urgente, normal o planificada. Un software FSM como Praxedo permite configurar SLA por tipo de contrato o cliente, alertar al supervisor cuando un parte esta en riesgo de incumplir el plazo y medir el First Time Fix Rate (porcentaje de incidencias resueltas en la primera visita) como KPI de calidad del servicio.
Resolvemos antes de empezar

Lo que la gente nos pregunta

Las dudas reales que recibimos cada semana sobre esta comparativa.

Ayuda directa

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Habla con el equipo
  1. Q/01Que diferencia hay entre un CRM y un software de gestion de campo (FSM) para electricistas?

    Para una instaladora electrica, la diferencia practica es significativa. Un CRM gestiona el ciclo comercial: contactos, presupuestos, seguimiento y comunicacion con el cliente. Un FSM anade la capa operativa de campo: agenda del tecnico, despacho con GPS, partes de trabajo digitales en la app movil, registro de activos del cliente (cuadros electricos, grupos electrogenos, instalaciones fotovoltaicas) y cobro en obra. Los mejores productos para electricistas —STEL Order y Praxedo— combinan ambas funciones en el mismo sistema. Holded es predominantemente un ERP/CRM: cubre presupuestacion y facturacion de forma excelente pero carece de los modulos de campo especializados. Jobber es FSM con CRM basico integrado. La clave no es la etiqueta sino que el software elegido cubra el ciclo completo desde que entra la llamada hasta que se cobra la factura y se programa el siguiente mantenimiento preventivo.

  2. Q/02Es obligatorio que el software de gestion de una instaladora electrica sea compatible con Verifactu?

    Si el software emite facturas, si. La normativa espanola (Ley 11/2021 y Real Decreto 1007/2023) exige que los programas de facturacion utilizados por empresas en Espana sean compatibles con el sistema Verifactu de la AEAT antes de su entrada en vigor obligatoria. La fecha exacta de aplicacion conviene verificarla con la AEAT o con su gestoria, ya que ha tenido sucesivas ampliaciones desde su publicacion. De los cuatro software de esta comparativa, STEL Order y Holded declaran compatibilidad certificada con Verifactu en sus webs oficiales. Praxedo y Jobber no tienen Verifactu nativo: si se usan para facturar, requieren integracion obligatoria con un software externo certificado. Verificar siempre el estado actualizado de la certificacion directamente con el proveedor antes de contratar.

  3. Q/03Cuanto cuesta de verdad gestionar el campo con software para una empresa de electricidad de 5 tecnicos en Espana?

    El coste real va mas alla de la cuota mensual anunciada. Para 5 tecnicos en 2026: STEL Order ERP: desde 27 EUR/usuario/mes × 5 tecnicos = ~135 EUR/mes. Verifactu incluido sin coste adicional. Solicitar tarifas por volumen para equipos de mas de 3-5 usuarios directamente con STEL Order. Holded Estandar: 29,50 EUR/mes para la empresa (no estrictamente por usuario en planes basicos), mas el coste de un software de campo externo si se necesitan partes digitales y GPS (STEL Order ERP u otro), mas la configuracion de la integracion. Jobber Connect: ~119 USD/usuario/mes × 5 tecnicos = ~595 USD/mes (mas de 550 EUR/mes segun tipo de cambio), mas el software de facturacion espanol con Verifactu (~20-50 EUR/mes adicionales), mas la integracion entre ambos. Praxedo: precio solo bajo presupuesto; pedir desglose para 5 usuarios con todos los modulos necesarios y el coste de escalar a 10 usuarios antes de comprometerse. A estos costes hay que sumar: comisiones de pasarela de pago por cobros digitales en obra (tipicamente 2,9-3,1 % por transaccion), tiempo de formacion inicial del equipo (2-8 horas segun plataforma) y el eventual coste de migracion de datos desde Excel.

  4. Q/04El software de gestion sustituye a una administrativa o recepcionista en una instaladora electrica?

    Parcialmente. Un buen software como STEL Order o Jobber reduce significativamente la carga administrativa de oficina: genera facturas automaticamente al cerrar un parte, envia presupuestos por email con un clic, hace seguimiento de cobros pendientes y mantiene el historial del cliente sin transcripcion manual desde papel. Esas tareas que ocupaban 2-4 horas diarias pasan a ser automaticas o se reducen a minutos. Lo que el software no hace es atender el telefono cuando el tecnico esta en obra, responder un WhatsApp a las 21:00 o clasificar la urgencia de una averia fuera de horario. Para esa capa hace falta una recepcionista IA que opere 24/7, entienda el castellano, conozca los servicios de la empresa y agende en el calendario del tecnico sin intervencion humana. Las dos capas son complementarias: el software gestiona el trabajo que ya entro en el sistema; la recepcionista IA evita que ese trabajo se pierda antes de entrar.

  5. Q/05STEL Order funciona especificamente para empresas de electricidad o es un software generico?

    STEL Order es un software de gestion para empresas de servicios tecnicos en general —electricidad, fontaneria, climatizacion, mantenimiento, alarmas— con una pagina especifica para el sector electrico en su web. Las funcionalidades mas relevantes para una instaladora electrica —registro de equipos del cliente por cuadro o instalacion, mantenimientos programados recurrentes, partes con fotos y documentacion tecnica adjunta, control de materiales por furgoneta— estan incluidas en el plan ERP sin configuracion adicional especializada. No tiene modulos de calculo de instalaciones electricas, diseno de esquemas unifilares o ingenieria de detalle: para esas necesidades hacen falta herramientas especializadas (AutoCAD Electrical, DIALux, etc.) que se complementan con STEL Order en la gestion operativa y administrativa.

  6. Q/06Que pasa si mis tecnicos electricistas trabajan en zonas sin cobertura movil?

    Es uno de los criterios mas criticos para elegir software de campo en electricidad, ya que los tecnicos trabajan frecuentemente en sotanos, naves industriales, garajes subterraneos o edificios con cobertura limitada. STEL Order y Praxedo ofrecen app movil completamente offline: el tecnico puede cumplimentar el parte, registrar materiales, capturar la firma del cliente y tomar fotos sin conexion; los datos se sincronizan automaticamente con el servidor al recuperar la red. Jobber tiene funcionalidad offline parcial en las funciones clave de parte y agenda. Holded esta disenado principalmente para uso de oficina; su app movil tiene capacidad offline limitada y no esta orientada a operativa de campo intensiva. Antes de elegir, verificar en la demo que el flujo completo —apertura de parte, firma, foto y cierre— funciona correctamente en modo avion en el dispositivo que usaran los tecnicos.

  7. Q/07Merece la pena Praxedo para una empresa de electricidad mediana en Espana?

    Depende del tamano y la complejidad operativa. Praxedo merece la pena si la empresa tiene 5 o mas tecnicos, gestiona contratos de mantenimiento con SLA comprometidos ante clientes industriales o de gran cuenta, necesita planificacion automatizada por multiples variables (ubicacion, habilidades, disponibilidad) y quiere analitica avanzada de rendimiento por tecnico y zona. Si la empresa tiene menos de 5 tecnicos, opera en el mercado residencial o de pequena empresa sin SLA formales, o si la evaluacion del coste antes de comprometerse es prioritaria, STEL Order cubre el mismo espectro operativo, en espanol, con Verifactu nativo, a un precio publico y con prueba gratuita disponible. La ausencia de Verifactu nativo en Praxedo es una barrera adicional que obliga a dimensionar la integracion de facturacion espanola como un proyecto adicional antes de entrar en produccion.

  8. Q/08Como se integra el software de gestion de campo con la facturacion para cumplir la normativa espanola en 2026?

    La forma mas sencilla es usar un software que integre gestion de campo y facturacion Verifactu en el mismo sistema. STEL Order plan ERP cubre ambas capas sin integraciones externas. Holded Estandar cubre la capa financiera con Verifactu; si se necesita gestion de campo especializada hay que conectar un software de partes externo (STEL Order u otro) mediante exportacion o API. Si se usa un software de campo sin Verifactu nativo (Praxedo o Jobber), la integracion habitual es: el parte se cierra en el software de campo → el trabajo completado se sincroniza con el software de facturacion espanol (STEL Order Facturacion, Holded, FacturaDirecta u otros) via API nativa o Zapier → el software de facturacion genera la factura con Verifactu. Esta integracion funciona pero requiere configuracion inicial, mantenimiento tecnico y genera friccion operativa que no existe cuando ambas funciones estan en el mismo sistema. Verificar siempre con el proveedor el estado actualizado de la certificacion Verifactu antes de contratar, ya que las fechas de entrada en vigor obligatoria han tenido ampliaciones y la situacion puede haber cambiado respecto a lo publicado en junio de 2026.

  9. Q/09Que preguntas debo hacer en una demo de software de gestion para electricistas para no tener sorpresas?

    Antes de firmar cualquier contrato o iniciar un periodo de prueba, conviene verificar en la propia demo los siguientes puntos que con frecuencia quedan ocultos en el marketing del producto. Precio real total: pedir el desglose completo con todos los modulos necesarios (GPS, stock, registro de activos, mantenimientos) y el coste por usuario si el equipo crece a 5 o 10 tecnicos. Verifactu y TicketBAI: preguntar si el software esta certificado por la AEAT y si cubre la hacienda foral si la empresa opera en Pais Vasco o Navarra. Disponibilidad offline: comprobar en vivo que el flujo completo de parte, firma y foto funciona en modo avion en el dispositivo que usaran los tecnicos. Costo de salida: preguntar el proceso y coste para exportar todos los datos (clientes, activos, historial de partes) si se decide cambiar de plataforma. Comisiones de cobro digital: pedir el porcentaje exacto de comision por cobro con tarjeta o bizum y calcular el impacto mensual sobre la facturacion prevista. Verificar estos puntos en la demo evita las sorpresas mas frecuentes documentadas en las resenas negativas de Capterra y GetApp para todos los software de este mercado.

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