Condiciones de servicio

Made For Builders es una agencia de marketing y tecnología especializada en empresas del sector hogar y construcción. Estas condiciones aplican al uso del sitio web y, junto con la propuesta firmada, a los servicios contratados. Los datos identificativos completos están disponibles a través de la página de contacto.

Prestamos servicios de visibilidad (posicionamiento y presencia digital), conversión (captación y atención de solicitudes con apoyo de IA) y operación (automatización de procesos comerciales). El alcance concreto, los entregables y los plazos de cada cliente se definen en una propuesta escrita antes de empezar. Lo que no está en la propuesta, no está contratado: así evitamos sorpresas en ambas direcciones.

Los servicios se prestan por periodos mensuales renovables. No hay permanencia: puedes cancelar al final de cualquier periodo mensual avisando con antelación razonable (la propuesta indica el preaviso concreto, nunca superior a 30 días). El trabajo ya realizado y los periodos ya iniciados se facturan; no se factura nada más.

El precio se fija en la propuesta, por escrito y antes de empezar. No aplicamos cargos ocultos ni revisiones unilaterales dentro del periodo contratado. Cualquier cambio de precio se comunica con antelación y solo aplica a partir de la siguiente renovación, que eres libre de no aceptar.

Para que el servicio funcione, el cliente se compromete a:

• Facilitar los accesos y la información necesarios (perfiles, dominios, datos del negocio) de forma veraz.
• Revisar y aprobar los materiales en plazos razonables.
• Usar los servicios conforme a la ley y a estas condiciones.
• Pagar las facturas en el plazo acordado en la propuesta.

Los entregables creados específicamente para el cliente (contenidos, creatividades, configuraciones) pasan a ser suyos una vez pagados. Las herramientas, metodologías y software propios de Made For Builders siguen siendo nuestros; el cliente recibe una licencia de uso durante la vigencia del servicio. La marca y los contenidos de madeforbuilders.com no pueden reproducirse sin autorización.

Trabajamos con diligencia profesional y métricas verificables, pero el marketing opera sobre plataformas de terceros (buscadores, redes, directorios) cuyos algoritmos no controlamos: por eso no garantizamos posiciones concretas ni volúmenes de negocio determinados, y conviene desconfiar de quien lo haga.

Nuestra responsabilidad contractual se limita al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, salvo dolo o negligencia grave. Ninguna de las partes responde por daños indirectos o lucro cesante. Nada en estas condiciones limita derechos que la ley declare irrenunciables.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Cuando tratamos datos por cuenta del cliente (por ejemplo, sus leads), actuamos como encargados de tratamiento y se firma el contrato del artículo 28 RGPD correspondiente.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho; si el cliente tiene la condición de consumidor, los de su domicilio. Antes de llegar ahí, preferimos resolverlo hablando: escríbenos.