Ticket medio de una reforma

Definición ampliada

El ticket medio de una reforma es la media aritmética del valor de los contratos de obra firmados en un periodo. Se obtiene dividiendo la facturación total por obras entre el número de contratos firmados en ese mismo periodo.

Es un indicador comercial, no contable: mide el valor del contrato en el momento de la firma, no los cobros reales que pueden distribuirse en varias certificaciones o pagos escalonados.

El ticket medio es sensible al mix de producto. Una empresa que combina trabajos de mantenimiento (fontanería de urgencia, pequeñas reparaciones) con rehabilitaciones integrales tendrá un ticket medio bajo que no refleja su capacidad real para obras mayores. Por eso es útil segmentarlo por tipología de obra.

Por qué importa en 2026

Las plataformas de comparación de presupuestos han estandarizado la comparativa de precios en obras pequeñas, comprimiendo márgenes en el tramo bajo del mercado. Las empresas que compiten exclusivamente por precio en trabajos de bajo ticket tienen dificultades para cubrir la estructura de costes fijos.

Elevar el ticket medio —captando proyectos de mayor envergadura o incorporando servicios de mayor valor añadido como diseño de interiores, gestión de permisos o coordinación de industriales— es una palanca más eficiente que reducir el CAC para mejorar la rentabilidad.

Cómo se calcula

Ticket medio = Facturacion total por obras del periodo / Numero de contratos firmados en el periodo

Para un análisis más útil, se recomienda segmentar por tramo de obra:

Segmento	Definicion orientativa
Micro (mantenimiento)	Contratos menores de 3.000 EUR
Pequeño (reforma parcial)	Entre 3.000 y 20.000 EUR
Medio (reforma integral de piso)	Entre 20.000 y 60.000 EUR
Grande (rehabilitacion o obra nueva)	Mas de 60.000 EUR

Los rangos son orientativos para el mercado español y variarán según ciudad y tipología de cliente.

Diferencia con el presupuesto medio presentado

Indicador	Qué incluye	Para qué sirve
Presupuesto medio presentado	Todas las ofertas enviadas	Medir el nivel de ambicion comercial
Ticket medio firmado	Solo contratos cerrados	Medir la rentabilidad real del negocio
Diferencia	Tasa de conversion presupuesto-contrato	Diagnosticar el proceso de ventas

Una tasa de conversión baja con ticket medio alto puede ser aceptable si el margen por proyecto es suficiente. El problema aparece cuando ambas cifras son bajas simultáneamente.

Términos relacionados

CAC (coste de adquisición de cliente), LTV (valor de vida del cliente), presupuesto automático con IA.