Qué son los Local Services Ads

Definición ampliada

Los Local Services Ads (LSA), denominados oficialmente en español Anuncios de Servicios Locales, son un formato publicitario de Google diseñado específicamente para empresas que prestan servicios a domicilio o en zonas delimitadas: fontaneros, electricistas, instaladores de gas, empresas de limpieza, reformas, control de plagas y otros gremios del hogar y la construcción.

A diferencia de los anuncios de búsqueda convencionales de Google Ads, que cobran por clic, los LSA aplican un modelo de pago por lead válido: el anunciante solo paga cuando un cliente potencial contacta directamente a través del anuncio mediante llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico. El presupuesto se fija semanalmente en función del número de leads deseado.

Los LSA aparecen en una posición privilegiada, por encima de los anuncios de búsqueda tradicionales y de los resultados orgánicos, con el nombre de la empresa, la valoración media en estrellas, los años de actividad y la insignia de verificación de Google.

Por qué importa en 2026

A partir del 20 de octubre de 2025, Google simplificó el sistema de insignias: retiró la garantía de devolución de dinero asociada a la antigua insignia Protección de Google y la sustituyó por una única insignia denominada Verificado por Google. Esta insignia indica a los consumidores que la empresa ha superado el proceso de verificación de Google, que incluye comprobaciones de antecedentes, alta de empresa o autónomo, seguro y licencias cuando aplica según la categoría y la ubicación.

Para una empresa del sector hogar en España, aparecer con la insignia Verificado por Google en la posición más alta de los resultados de búsqueda supone una ventaja de visibilidad y confianza significativa frente a competidores que solo aparecen en resultados orgánicos o en Google Maps.

Cómo funciona

1. La empresa solicita el alta en el programa LSA para España a través del portal de Local Services de Google y selecciona sus categorías de servicio y zona geográfica.
2. Google inicia el proceso de verificación: comprueba la identidad del responsable, el alta censal de la empresa, el seguro de responsabilidad civil y las licencias requeridas por la categoría.
3. Una vez verificada, la empresa fija su presupuesto semanal medio y activa el perfil.
4. Cuando un usuario busca en Google un servicio coincidente en la zona declarada, el anuncio aparece en la parte superior con la insignia Verificado por Google.
5. El cliente llama o escribe directamente desde el anuncio. Google registra el contacto como lead y lo carga al presupuesto si cumple los criterios de validez.
6. Si el lead resulta inválido (llamada de spam, servicio no cubierto, zona fuera del área), la empresa puede disputarlo en el panel de LSA para no ser cobrada.

Diferencia con Google Ads de búsqueda y con resultados orgánicos de Google Maps

Característica	Resultados orgánicos Google Maps	Google Ads búsqueda	Local Services Ads
Posición en página	Debajo de anuncios	Por encima de resultados orgánicos	Por encima de todo lo demás
Modelo de coste	Gratuito	Pago por clic	Pago por lead válido
Insignia de verificación	No	No	Verificado por Google
Proceso de alta	Crear perfil y verificar	Crear cuenta y campaña	Verificación de empresa obligatoria
Control de zona geográfica	Por radio o zonas	Por segmentación geográfica	Por zonas de servicio declaradas

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