Termos de uso

A Made For Builders é uma agência de marketing e tecnologia especializada em empresas de serviços residenciais e construção. Estes termos se aplicam ao uso do site e, junto com a proposta assinada, aos serviços contratados. Os dados completos de identificação estão disponíveis pela página de contato.

Prestamos serviços de visibilidade (posicionamento e presença digital), conversão (captação e atendimento de solicitações com apoio de IA) e operação (automação de processos comerciais). O escopo concreto, as entregas e os prazos de cada cliente são definidos em uma proposta escrita antes de começar. O que não está na proposta não está contratado: assim evitamos surpresas para os dois lados.

Os serviços são prestados por períodos mensais renováveis. Não há fidelidade: você pode cancelar ao final de qualquer período mensal com aviso prévio razoável (a proposta indica o prazo exato, nunca superior a 30 dias). O trabalho já realizado e os períodos já iniciados são faturados; nada além disso.

O preço é fixado na proposta, por escrito e antes de começar. Não aplicamos cobranças ocultas nem reajustes unilaterais dentro do período contratado. Qualquer mudança de preço é comunicada com antecedência e só vale a partir da próxima renovação, que você é livre para não aceitar.

Para o serviço funcionar, o cliente se compromete a:

• Fornecer os acessos e as informações necessários (perfis, domínios, dados do negócio) de forma verdadeira.
• Revisar e aprovar os materiais em prazos razoáveis.
• Usar os serviços conforme a lei e estes termos.
• Pagar as faturas no prazo acordado na proposta.

As entregas criadas especificamente para o cliente (conteúdos, criativos, configurações) passam a ser dele após o pagamento. As ferramentas, metodologias e softwares próprios da Made For Builders continuam sendo nossos; o cliente recebe uma licença de uso durante a vigência do serviço. A marca e os conteúdos do madeforbuilders.com não podem ser reproduzidos sem autorização.

Trabalhamos com diligência profissional e métricas verificáveis, mas o marketing opera sobre plataformas de terceiros (buscadores, redes, diretórios) cujos algoritmos não controlamos: por isso não garantimos posições específicas nem volumes de negócio determinados — e vale desconfiar de quem garantir.

Nossa responsabilidade contratual se limita ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato que a originar, salvo dolo ou culpa grave. Nenhuma das partes responde por danos indiretos ou lucros cessantes. Nada nestes termos limita direitos que a lei declare irrenunciáveis, incluindo os do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

O tratamento de dados pessoais segue a nossa política de privacidade e a LGPD. Quando tratamos dados por conta do cliente (por exemplo, seus leads), atuamos como operadores e formalizamos o contrato de tratamento correspondente.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Para qualquer controvérsia, fica eleito o foro do domicílio do cliente quando consumidor; nos demais casos, o foro definido na proposta. Antes de chegar lá, preferimos resolver conversando: escreva para a gente.