Recebe e entende
O agente lê a mensagem do cliente no WhatsApp, Telegram ou SMS e classifica a intenção: pedido de orçamento, urgência, dúvida ou reclamação. Sem espera, sem menu de URA.
74% das mensagens e ligações para empresas de serviços do lar ficam sem resposta. O cliente que não é atendido em minutos vai ao concorrente — e não volta. Um agente IA de WhatsApp atende, qualifica e agenda em segundos, a qualquer hora.
Agentes IA de WhatsApp, Telegram e SMS são assistentes virtuais que atendem, qualificam e encaminham mensagens de clientes de reformas, construção e serviços do lar — mesmo fora do horário comercial, sem operador humano. Integram-se ao seu número existente, entendem o contexto do setor (orçamentos, urgências, tipo de obra) e alimentam seu CRM. O resultado é zero mensagem perdida, lead qualificado antes de chegar ao vendedor e custo por atendimento menor do que contratar um atendente.
Oi, tem vazamento em casa em Vila Mariana. Dá pra vir hoje?
22:30 ✓✓
Hidráulico SP 24h
Olá. Confirmo emergência. A partir de R$ 240,00.
22:30
Rua Joaquim Távora 1.200, apto 84. Tem água no chão.
22:31 ✓✓
Técnico a caminho. Chega em 25 min. Te aviso quando estiver perto.
22:31
O agente lê a mensagem do cliente no WhatsApp, Telegram ou SMS e classifica a intenção: pedido de orçamento, urgência, dúvida ou reclamação. Sem espera, sem menu de URA.
Faz as perguntas certas para o seu ramo — tipo de obra, metragem, urgência, localização — e monta um briefing estruturado antes de enviar ao comercial. O vendedor entra na conversa já sabendo o que o cliente precisa.
Integrado ao seu Google Calendar ou CRM, o agente propõe horários disponíveis, confirma a visita e envia lembretes automáticos. Zero falta de comparecimento por esquecimento.
Um atendente humano atende um cliente de cada vez. O agente IA atende quantas mensagens chegarem ao mesmo tempo, sete dias por semana, sem hora extra.
O cliente que abre o WhatsApp espera velocidade. Responder em segundos — não em horas — multiplica a taxa de conversão de lead para visita.
O agente coleta tipo de obra, metragem, urgência e localização. O comercial recebe um briefing, não uma mensagem vaga. Mais reuniões produtivas, menos tempo perdido.
Obras de emergência não escolhem horário. O agente atende sábado à meia-noite com a mesma eficiência de uma segunda-feira de manhã.
Configuramos o agente com o vocabulário, o tom e os limites do seu negócio. O cliente fala com «a sua empresa», não com um bot genérico.
Os dados da conversa alimentam diretamente seu CRM ou planilha de leads. Sem copiar e colar, sem perder contexto entre canais.
Consentimento registrado, dados minimizados e armazenamento seguro. O agente pede autorização antes de guardar qualquer dado pessoal do cliente.
A taxa de qualificação cai mais de 80% quando a primeira resposta demora mais de 5 minutos. Em construção e reformas, o cliente abre o WhatsApp porque quer agilidade. Um agente IA responde em segundos, qualifica sem esforço do comercial e mantém o lead quente até a visita. A janela existe. A questão é quem a fecha primeiro: você ou o concorrente.
das mensagens para empresas de serviços do lar ficam sem resposta.
Dataset NextPhone · n=130.175
mais leads qualificados nos primeiros 90 dias
Fonte: Média marcas irmãs MFB
das mensagens perdidas hoje passam a ser atendidas desde o dia 1
Fonte: Dataset NextPhone
marcas do setor de lar e construção já operando com nossos agentes
Fonte: Made For Builders
Configuramos um agente de demonstração real com o seu número de teste, as perguntas do seu ramo e o seu tom de voz. Em 24 horas você fala com o agente e decide com dados, não com suposições.
Cada decisão vem com uma fonte verificável.
74% das ligações e mensagens para empresas de serviços do lar ficam sem atendimento.
Sobre 130.175 contatos nos EUA. A maioria das empresas do setor perde leads qualificados simplesmente por não responder a tempo — não por falta de demanda.
Bloquear os bots de IA que rastreiam avaliações e conteúdo reduz o tráfego em 23,1%.
O agente de WhatsApp gera conversas que alimentam avaliações e dados de autoridade. Cortar os rastreadores que indexam esses sinais penaliza toda a camada de visibilidade.
+340% de impressões na IA e leads qualificados após implantar o stack completo de conversão.
Nas marcas irmãs que combinaram agente de WhatsApp com GEO e recepcionista telefônico IA, o volume de leads qualificados triplicou em 90 dias sem aumentar o orçamento de mídia.
Não pedimos que você acredite. Aqui está a documentação oficial e a pesquisa que sustentam este serviço.
| Atendimento manual | Made For Builders | |
|---|---|---|
| Horário de atendimento | Horário comercial | 24 horas, 7 dias |
| Tempo de primeira resposta | Minutos a horas | Menos de 60 segundos |
| Qualificação do lead | Depende do atendente | Briefing estruturado automático |
| Custo por atendimento | Custo fixo de pessoal | Tarifa fixa, independente do volume |
| Integração com CRM | Manual, com erros e esquecimentos | Automática, em tempo real |
Configuramos e operamos agentes de WhatsApp, Telegram e SMS para negócios locais e multilocal nos quatro mercados da Made For Builders. Cada cidade com seu fluxo de qualificação adaptado ao ramo e à concorrência local. Se você atua em vários estados, cada filial opera com seu próprio agente e painel.
Mapeamos seus fluxos de atendimento, perguntas mais frequentes e critérios de qualificação. Conectamos à WhatsApp Business API com o seu número existente.
Configuramos o agente com o vocabulário, limites e tom da sua marca. Definimos as perguntas de qualificação por tipo de serviço (orçamento, urgência, manutenção).
Conectamos ao seu CRM, Google Calendar e canais Telegram e SMS. Rodamos testes com cenários reais do seu ramo antes de ativar em produção.
Lançamento em produção com painel de acompanhamento: volume de atendimentos, taxa de qualificação, leads entregues ao comercial e tempo médio de resposta.
O pilar completo: agentes de WhatsApp, recepcionista telefônico IA e qualificação automática de leads para o setor de construção.
ExplorarSEO local, GEO/AEO e schema para que seus clientes cheguem ao WhatsApp já convencidos de que você é a escolha certa.
ExplorarPós-venda, avaliações automatizadas e relatórios de obra para fechar o ciclo depois que o agente qualificou o lead.
ExplorarAs dúvidas reais que recebemos toda semana sobre este serviço.
Trinta minutos por vídeo ou telefone. Sem tecnicismos. A equipe responde com dados do seu negócio sobre a mesa.
Falar com a equipeSim. Conectamos à WhatsApp Business API usando o seu número existente. O processo exige verificação da Meta (normalmente entre 2 e 5 dias úteis) e não interrompe o atendimento durante a migração. A partir da ativação, o agente e um atendente humano podem usar o mesmo número em paralelo.
O agente pode enviar e receber texto, imagens, PDFs e áudios pelo WhatsApp. Para uma empresa de reformas, por exemplo, o cliente pode enviar uma foto do cômodo e o agente registra e encaminha ao comercial junto com o briefing de qualificação.
Configuramos regras de handoff: quando o cliente pergunta algo fora do escopo definido ou demonstra intenção de negociação, o agente informa que vai chamar um especialista e notifica o atendente humano responsável via painel ou notificação. Nenhuma conversa fica sem seguimento.
Sim. Integrando ao Google Calendar ou ao seu sistema de agendamento, o agente oferece os horários disponíveis do comercial ou técnico responsável, confirma a visita e envia lembretes automáticos 24 horas antes. A taxa de comparecimento sobe porque o cliente confirmou ativamente.
Configuramos intenções de urgência que o agente reconhece por palavras-chave e contexto. Quando identificada, o fluxo muda: o agente pede o endereço, confirma a urgência e notifica imediatamente o técnico de plantão via SMS ou notificação push, em paralelo ao atendimento do cliente no WhatsApp.
Totalmente. Antes de coletar qualquer dado pessoal, o agente informa o cliente sobre o tratamento e registra o consentimento na conversa. Os dados são armazenados com segurança, minimizados ao necessário e o cliente pode solicitar exclusão a qualquer momento. A base legal utilizada é geralmente o legítimo interesse ou a execução contratual, documentada.
Configuramos WhatsApp, Telegram e SMS em paralelo, com o mesmo agente e a mesma lógica de qualificação. Cada canal tem suas particularidades — o Telegram permite bots públicos e grupos, o SMS não suporta mídia avançada — mas o briefing entregue ao comercial é unificado, independente do canal de origem.
Trabalhamos com tarifa fixa mensal, independente do volume de mensagens atendidas. Não há comissão por lead qualificado nem custo variável por conversa. O modelo de precificação é transparente: você sabe o custo antes de ativar e ele não muda se a demanda aumentar.
Sim. Configuramos fluxos de qualificação distintos por tipo de serviço: manutenção rápida, reforma parcial, reforma completa e obra nova têm perguntas e critérios diferentes. Para obras de maior porte, o agente identifica o perfil, coleta mais dados e encaminha para o comercial sênior responsável por esse segmento.
Durante as duas primeiras semanas de configuração e testes, o atendimento humano continua normalmente. O agente só entra em produção após aprovação do cliente nos testes. Não há janela de atendimento zero — a ativação é gradual e controlada.
Dizemos se a IA cita você hoje, por que não, e quais três coisas mover primeiro. Com dados do seu negócio sobre a mesa. Em 24h tem documento.
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